Ultima actualizare:

La QUIQ ONLINE SERVICES SRL, respectul față de confidențialitatea dumneavoastră este o prioritate. Această pagină explică ce date personale colectăm, de ce le colectăm, cum le protejăm și ce drepturi aveți în legătură cu acestea. Vă încurajăm să citiți cu atenție informațiile de mai jos pentru a înțelege modul în care vă prelucrăm datele atunci când accesați site-ul crearesitewebpro.ro sau când intrați în contact cu noi.

1. Introducere și angajamentul privind confidențialitatea

QUIQ ONLINE SERVICES SRL este o societate română specializată în servicii de web design, dezvoltare web și optimizare SEO. Prin intermediul site-ului crearesitewebpro.ro, prezentăm activitatea noastră și facilităm contactul direct cu potențialii clienți din România, Uniunea Europeană și din întreaga lume.

Confidențialitatea datelor dumneavoastră contează pentru noi deoarece relația de încredere cu clienții și vizitatorii site-ului se bazează pe transparență, respectarea drepturilor legale și protecția informațiilor personale. Ne angajăm să prelucrăm datele cu caracter personal în mod legal, corect și transparent, numai în scopurile pentru care au fost colectate și cu măsuri de securitate adecvate.

Respectăm următoarele reglementări aplicabile:

  • Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR), aplicabil în toate statele membre ale Uniunii Europene;
  • Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR în România;
  • Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal în sectorul comunicațiilor electronice, care transpune Directiva ePrivacy;
  • Legea nr. 677/2001 privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, abrogată la intrarea în vigoare a GDPR, dar relevantă din perspectivă istorică ca prim cadru național dedicat protecției datelor personale în România.

Ne angajăm solemn să nu vindem, să nu închiriem și să nu cedăm datele dumneavoastră personale terților în scop comercial propriu al acestora. Datele sunt comunicate terților numai în situațiile descrise explicit în prezenta politică, pe baza unui temei juridic valid și cu garanțiile impuse de lege.

2. Operatorul de date cu caracter personal

Operatorul de date cu caracter personal responsabil pentru prelucrarea datelor asociate site-ului crearesitewebpro.ro și relației comerciale directe cu clienții este:

  • Denumire: QUIQ ONLINE SERVICES SRL
  • Calitate: Operator de date cu caracter personal conform GDPR
  • CUI: 44738744
  • Nr. Reg. Com.: J38/888/2021
  • Sediu social: Str. Lucian Blaga 2A, Bl. A52, Sc. A, Et. 1, Ap. 4, Cod 240041, Rm. Vâlcea, Județul Vâlcea, România
  • Telefon: +40 751 100 555
  • Email: contact@crearesitewebpro.ro
  • Site web: https://crearesitewebpro.ro

Conform art. 4 alin. (7) GDPR, operatorul de date este persoana fizică sau juridică care determină scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal. QUIQ ONLINE SERVICES SRL îndeplinește această calitate pentru datele colectate prin site și prin contactul direct cu vizitatorii și clienții.

Responsabilul cu protecția datelor (DPO – Data Protection Officer): QUIQ ONLINE SERVICES SRL nu a desemnat în mod formal un responsabil cu protecția datelor, deoarece activitatea de prelucrare nu impune obligativ această desemnare conform art. 37 GDPR. Toate întrebările, solicitările și exercitarea drepturilor prevăzute de GDPR se adresează direct la adresa de email contact@crearesitewebpro.ro, menționând în subiect „Protecția datelor personale” sau „Solicitare GDPR”.

3. Ce date personale colectăm

Colectăm date personale în două moduri principale: date pe care ni le furnizați voluntar prin contact direct și date colectate automat atunci când accesați site-ul. Mai jos detaliem fiecare categorie.

3.1. Date furnizate voluntar

Atunci când ne contactați prin email la adresa contact@crearesitewebpro.ro sau telefonic la numărul +40 751 100 555, putem primi următoarele categorii de date personale, furnizate de dumneavoastră în mod voluntar:

  • Nume și prenume – atunci când vă identificați în mesajul de email sau în conversația telefonică, pentru a putea adresa răspunsul corespunzător și pentru gestionarea relației comerciale.
  • Adresă de email – furnizată prin email direct sau menționată în corespondență, utilizată pentru răspuns la solicitări, trimiterea ofertelor și comunicarea ulterioară legată de proiect.
  • Număr de telefon – dacă îl furnizați voluntar, utilizat pentru contact direct, clarificări tehnice sau discuții legate de proiectul solicitat.
  • Informații despre proiect sau cereri de ofertă – detalii pe care le includeți în mesajul de email sau le comunicați telefonic, referitoare la tipul site-ului dorit, funcționalități, buget orientativ, termene, domeniu de activitate sau alte informații relevante pentru evaluarea solicitării.
  • Orice alte date pe care alegeți să le transmiteți – informații suplimentare pe care le includeți voluntar în corespondență, cum ar fi denumirea companiei, funcția ocupată, adresa sediului sau alte date pe care le considerați relevante pentru solicitarea dumneavoastră.

Site-ul nu dispune de formulare online de contact, conturi de utilizator, magazin online, procesare de plăți sau abonare la newsletter. Toate datele furnizate voluntar provin exclusiv din comunicarea directă inițiată de dumneavoastră. Furnizarea datelor este voluntară; totuși, fără anumite informații minime (de exemplu, o adresă de email sau un număr de telefon), este posibil să nu putem răspunde solicitării.

3.2. Date colectate automat la vizitarea site-ului

Atunci când accesați site-ul crearesitewebpro.ro, anumite date pot fi colectate automat de serverele noastre, de furnizorii de hosting sau de instrumentele de analiză și urmărire, în funcție de setările browserului dumneavoastră și de consimțământul acordat pentru cookie-uri:

  • Adresa IP – identificator al dispozitivului dumneavoastră în rețeaua de internet; în cazul Google Analytics, adresa IP poate fi parțial anonimizată conform setărilor contului, pentru a reduce posibilitatea identificării directe.
  • Tipul și versiunea browserului – informații despre software-ul utilizat pentru accesarea site-ului (de exemplu, Chrome, Firefox, Safari, Edge), utile pentru compatibilitate și optimizarea experienței de navigare.
  • Sistemul de operare și tipul dispozitivului – informații despre platforma dispozitivului (Windows, macOS, Android, iOS etc.) și despre tipul dispozitivului (desktop, tabletă, mobil), utilizate în scopuri tehnice și statistice agregate.
  • Paginile vizitate, durata sesiunii, sursa traficului – înregistrarea paginilor accesate, timpul petrecut pe site, modul de navigare și originea vizitei (motor de căutare, link direct, rețea socială etc.), pentru analiza comportamentului de navigare.
  • Data și ora accesului – momentul vizitei pe site, relevant pentru securitate, audit și analiză temporală a traficului.
  • Date colectate prin cookie-uri de analiză și marketing – informații generate prin tehnologii de urmărire, inclusiv Google Analytics, Google Search Console și Meta Pixel, conform politicii de cookie-uri și a setărilor de consimțământ ale utilizatorului.

Datele colectate automat nu ne permit, în mod obișnuit, identificarea directă a persoanei vizate, cu excepția cazului în care sunt combinate cu alte date pe care le deținem (de exemplu, date furnizate voluntar prin email). Pentru detalii suplimentare privind cookie-urile, consultați Politica de Cookie-uri publicată pe site.

4. Scopul colectării și temeiul juridic

Conform art. 6 GDPR, prelucrarea datelor cu caracter personal este licită numai dacă există cel puțin un temei juridic aplicabil. Mai jos descriem scopurile prelucrării și temeiurile juridice corespunzătoare.

Scop 1: Răspunsul la solicitări de ofertă și comunicarea cu potențialii clienți

Prelucrăm datele furnizate voluntar (nume, email, telefon, descrierea proiectului) pentru a analiza solicitarea dumneavoastră, a vă răspunde, a vă transmite oferte comerciale, a clarifica detalii tehnice și a gestiona relația precontractuală sau contractuală. Temeiul juridic este reprezentat de art. 6 alin. (1) lit. b GDPR – executarea unui contract sau măsurile precontractuale luate la solicitarea persoanei vizate. Acest temei se aplică atunci când prelucrarea este necesară pentru încheierea sau executarea unui contract la care persoana vizată este parte, sau pentru măsurile precontractuale luate la cererea acesteia.

Scop 2: Analiza traficului web și îmbunătățirea site-ului

Utilizăm datele de navigare și informațiile agregate furnizate de instrumente precum Google Analytics și Google Search Console pentru a înțelege modul în care vizitatorii utilizează site-ul, pentru a identifica paginile populare, sursele de trafic, eventualele probleme tehnice și pentru a îmbunătăți structura, conținutul și performanța site-ului. Temeiul juridic este consimțământul dumneavoastră, conform art. 6 alin. (1) lit. a GDPR, exprimat prin acceptarea cookie-urilor de analiză. Puteți retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.

Scop 3: Marketing și remarketing digital

În măsura în care utilizăm instrumente precum Meta Pixel sau, preventiv, Google Ads, acestea pot fi activate pentru a afișa reclame relevante pe platforme terțe (de exemplu, Facebook, Instagram, rețeaua Google) persoanelor care au vizitat site-ul nostru și pentru a măsura eficiența campaniilor publicitare. Temeiul juridic este consimțământul dumneavoastră explicit, conform art. 6 alin. (1) lit. a GDPR, acordat prin acceptarea cookie-urilor de marketing. Consimțământul poate fi retras oricând, prin modificarea setărilor de cookie-uri sau prin contactarea noastră la contact@crearesitewebpro.ro.

Scop 4: Respectarea obligațiilor legale

Prelucrăm anumite date personale pentru a respecta obligațiile legale care ne revin, inclusiv obligațiile fiscale, contabile, de arhivare a documentelor justificative și de răspuns la solicitările autorităților competente. Temeiul juridic este obligația legală, conform art. 6 alin. (1) lit. c GDPR. De exemplu, datele clienților incluse în facturi fiscale sunt păstrate conform termenelor prevăzute de legislația română aplicabilă.

Nu prelucrăm datele dumneavoastră în scopuri incompatibile cu cele pentru care au fost colectate inițial, cu excepția cazurilor în care există un temei legal distinct sau consimțământul dumneavoastră explicit pentru un scop nou.

5. Durata retenției datelor

Păstrăm datele cu caracter personal numai pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, respectând principiul limitării stocării prevăzut de GDPR. Duratele concrete de retenție sunt următoarele:

  • Date de contact și comunicare (email, telefon, corespondență): păstrate maximum 3 ani de la ultimul contact activ cu persoana vizată, sau până la momentul în care persoana solicită ștergerea datelor și nu există alt temei legal pentru continuarea prelucrării.
  • Date din comunicări comerciale și oferte: păstrate maximum 3 ani de la ultima interacțiune comercială relevantă, pentru gestionarea relației cu potențialii clienți și pentru apărarea drepturilor noastre legitime în caz de dispute.
  • Date de facturare și contabile: păstrate 10 ani conform Legii contabilității nr. 82/1991, republicată, și a normelor privind arhivarea documentelor contabile și fiscale. Această perioadă se aplică datelor incluse în contracte, facturi, chitanțe și documente justificative asociate relației comerciale.
  • Date de navigare și analytics: păstrate conform politicii Google; Google Analytics reține datele de utilizator pentru o perioadă configurabilă, de regulă până la 26 de luni, după care sunt șterse automat sau anonimizate. La retragerea consimțământului pentru cookie-urile de analiză, prelucrarea ulterioară prin aceste instrumente încetează; datele deja transmise furnizorilor pot fi șterse conform politicilor acestora.
  • Cookie-uri: durata de stocare variază în funcție de tipul cookie-ului și este detaliată în Politica de Cookie-uri publicată pe site. Cookie-urile de sesiune sunt șterse la închiderea browserului; cookie-urile persistente pot rămâne pe dispozitiv conform duratelor specificate.

La expirarea perioadelor de retenție, datele sunt șterse, anonimizate sau arhivate în condiții de securitate, astfel încât să nu mai permită identificarea persoanei vizate, cu excepția cazurilor în care legea impune păstrarea ulterioară.

6. Destinatarii datelor (cu cine împărtășim date)

Datele dumneavoastră pot fi comunicate sau transferate către următoarele categorii de destinatari, numai în situațiile prevăzute de lege, pe baza unui temei juridic valid și cu respectarea garanțiilor impuse de GDPR:

  • Google LLC (Statele Unite) – prin serviciile Google Analytics și Google Search Console, pentru analiza traficului, măsurarea performanței site-ului și monitorizarea indexării în motoarele de căutare. Transferul de date către SUA se realizează în baza Cadrului de confidențialitate UE-SUA (EU-U.S. Data Privacy Framework) și, după caz, a Clauzelor Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană.
  • Meta Platforms Ireland Ltd. (Irlanda) – prin Meta Pixel, pentru remarketing, măsurarea conversiilor și crearea de audiențe personalizate pe platformele Meta. Meta acționează conform politicii sale privind conformitatea cu GDPR.
  • Furnizori de servicii de hosting și infrastructură IT – societăți care găzduiesc site-ul, gestionează serverele, rețeaua, backup-urile sau alte servicii tehnice, acționând ca persoane împuternicite (procesatori de date) conform art. 28 GDPR, pe baza unor contracte care impun obligații stricte de confidențialitate și securitate.
  • Autorități publice române sau europene – instituții guvernamentale, fiscale, judiciare, de reglementare sau de supraveghere a protecției datelor, atunci când există obligație legală de comunicare a datelor sau când acest lucru este necesar pentru apărarea drepturilor noastre legitime în proceduri legale.

Afirmăm în mod explicit: datele dumneavoastră personale NU sunt vândute, cedate sau închiriate terților în scopuri comerciale proprii ale acestora. Comunicarea datelor către destinatarii menționați are loc exclusiv în scopurile descrise în prezenta politică și în baza relațiilor contractuale sau legale aplicabile.

7. Transferuri internaționale de date

În cadrul activității noastre, anumite date cu caracter personal pot fi transferate către țări din afara Spațiului Economic European (SEE), în special către Statele Unite ale Americii, acolo unde furnizorii de servicii (Google LLC, Meta Platforms Inc. etc.) își desfășoară activitatea sau își stochează datele.

Transferul de date către Google LLC și către entitățile Meta cu sedii în SUA se realizează în baza următoarelor garanții, conform art. 44–49 GDPR:

  • Cadrul de confidențialitate UE-SUA (EU-U.S. Data Privacy Framework) – Decizia de adecvare a Comisiei Europene privind cadrul de protecție a datelor între UE și SUA, care permite transferul de date către organizații certificate în cadrul acestui mecanism;
  • Clauzele Contractuale Standard (SCC) aprobate de Comisia Europeană – acolo unde Decizia de adecvare nu se aplică sau ca măsură suplimentară de protecție;
  • Politici de confidențialitate și angajamente contractuale ale furnizorilor – Google și Meta au implementat măsuri de conformitate cu GDPR și oferă informații despre garanțiile aplicate transferurilor internaționale în politicile lor de confidențialitate.

Utilizatorul poate solicita informații suplimentare despre garanțiile aplicate transferurilor internaționale de date, inclusiv o copie a Clauzelor Contractuale Standard sau detalii despre mecanismele de protecție utilizate, prin trimiterea unei solicitări la adresa contact@crearesitewebpro.ro. Vom răspunde solicitării în termenul prevăzut de GDPR.

8. Drepturile utilizatorilor conform GDPR

Conform GDPR, persoanele vizate beneficiază de o serie de drepturi privind datele lor personale. Mai jos explicăm fiecare drept în detaliu și modul în care îl puteți exercita.

Dreptul de acces (Art. 15 GDPR)

Aveți dreptul de a obține de la noi confirmarea că prelucrăm sau nu date cu caracter personal care vă privesc. Dacă prelucrăm astfel de date, aveți dreptul de a solicita acces la acestea, inclusiv informații despre scopurile prelucrării, categoriile de date, destinatarii sau categoriile de destinatari, perioada de stocare prevăzută sau criteriile utilizate pentru determinarea acesteia, existența unui proces automatizat de luare a deciziilor, precum și o copie a datelor prelucrate. Vă vom furniza informațiile solicitate în format accesibil, de regulă în termen de 30 de zile calendaristice de la primirea cererii.

Dreptul la rectificare (Art. 16 GDPR)

Aveți dreptul de a obține de la noi, fără întârzieri nejustificate, rectificarea datelor cu caracter personal inexacte care vă privesc. De asemenea, aveți dreptul de a obține completarea datelor incomplete, inclusiv prin furnizarea unei declarații suplimentare. De exemplu, dacă numele, adresa de email sau numărul de telefon pe care le deținem sunt incorecte sau au fost modificate, ne puteți solicita actualizarea acestora. Vom efectua rectificarea în termen rezonabil și vă vom informa despre măsurile luate.

Dreptul la ștergere (Art. 17 GDPR) – „Dreptul de a fi uitat”

Aveți dreptul de a obține ștergerea datelor cu caracter personal care vă privesc, fără întârzieri nejustificate, în anumite situații prevăzute de lege. Acestea includ cazurile în care datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate, când v-ați retras consimțământul și nu există alt temei juridic, când v-ați exercitat dreptul de opoziție și nu există motive legitime care să prevaleze, când datele au fost prelucrate ilegal sau când ștergerea este necesară pentru respectarea unei obligații legale. Dreptul la ștergere nu este absolut; putem refuza ștergerea dacă prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale (de exemplu, păstrarea documentelor fiscale timp de 10 ani) sau pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.

Dreptul la restricționarea prelucrării (Art. 18 GDPR)

Aveți dreptul de a obține restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră în anumite circumstanțe: când contestați exactitatea datelor, pe perioada verificării; când prelucrarea este ilegală și preferați restricționarea în locul ștergerii; când nu mai avem nevoie de date, dar dumneavoastră le solicitați pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept; sau când v-ați exercitat dreptul de opoziție, pe perioada verificării dacă motivele noastre legitime prevalează. În cazul restricționării, datele pot fi păstrate, dar prelucrate numai cu consimțământul dumneavoastră sau pentru anumite scopuri legale specificate de GDPR.

Dreptul la portabilitate (Art. 20 GDPR)

Aveți dreptul de a primi datele cu caracter personal care vă privesc și pe care ni le-ați furnizat, într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, precum și dreptul de a transmite aceste date altui operator, acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ sau pe un contract și este efectuată prin mijloace automatizate. De exemplu, puteți solicita exportul datelor de contact și a descrierii proiectului pe care le-ați transmis prin email. Vom furniza datele într-un format ușor de utilizat, cum ar fi un fișier CSV sau JSON, acolo unde este fezabil din punct de vedere tehnic.

Dreptul de opoziție (Art. 21 GDPR)

Aveți dreptul de a vă opune, din motive legate de situația particulară în care vă aflați, prelucrării datelor care vă privesc și care se bazează pe interesul nostru legitim (art. 6 alin. (1) lit. f GDPR), inclusiv crearea de profiluri. De asemenea, aveți dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării datelor dumneavoastră în scop de marketing direct, inclusiv crearea de profiluri în măsura în care este legată de marketing direct. Dacă vă opuneți prelucrării în scop de marketing direct, vom înceta prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop. În cazul opoziției față de prelucrarea bazată pe interes legitim, vom înceta prelucrarea, cu excepția cazului în care demonstrăm motive legitime imperioase care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dumneavoastră.

Dreptul de a retrage consimțământul

Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. a GDPR), aveți dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate în baza consimțământului înainte de retragerea acestuia. Retragerea consimțământului poate fi efectuată prin modificarea setărilor de cookie-uri pe site, prin dezactivarea cookie-urilor în browser sau prin trimiterea unei solicitări la contact@crearesitewebpro.ro.

Dreptul de a depune plângere

Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă prevederile GDPR sau ale legislației române aplicabile. Plângerea poate fi depusă indiferent dacă ați exercitat sau nu anterior drepturile prevăzute de GDPR față de noi. Dacă aveți reședința obișnuită, locul de muncă sau locul presupusei încălcări în alt stat membru al UE, puteți depune plângere și la autoritatea de supraveghere din țara respectivă. Detaliile de contact ale ANSPDCP sunt indicate în secțiunea 14 a prezentei politici.

Exercitarea drepturilor

Pentru exercitarea oricărui drept menționat mai sus, ne puteți contacta prin email la adresa contact@crearesitewebpro.ro, menționând în subiect „Solicitare GDPR” sau „Protecția datelor personale” și specificând dreptul pe care doriți să îl exercitați. Pentru a vă proteja confidențialitatea, putem solicita informații suplimentare pentru verificarea identității dumneavoastră înainte de a răspunde solicitării. Vom răspunde cererii dumneavoastră în termen de maximum 30 de zile calendaristice de la primirea acesteia. În cazuri complexe, acest termen poate fi prelungit cu încă 60 de zile, cu informarea dumneavoastră prealabilă despre motivele prelungirii, conform art. 12 alin. (3) GDPR.

9. Securitatea datelor cu caracter personal

QUIQ ONLINE SERVICES SRL implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva distrugerii accidentale sau ilegale, pierderii, alterării, dezvăluirii neautorizate sau accesului neautorizat, conform art. 32 GDPR.

Măsuri tehnice implementate includ, fără a se limita la:

  • Conexiune criptată HTTPS/SSL – site-ul utilizează protocolul HTTPS pentru criptarea comunicațiilor între browserul dumneavoastră și serverele noastre, reducând riscul interceptării datelor în tranzit;
  • Acces restricționat la sisteme – doar persoanele autorizate, care au nevoie de date pentru îndeplinirea atribuțiilor profesionale, au acces la datele personale, în baza principiului necesității de a ști;
  • Măsuri de securitate la nivel de server – firewall, actualizări de securitate, monitorizare și backup-uri periodice, conform practicilor standard din industrie;
  • Contracte cu procesatorii – persoanele împuternicite (hosting, analytics etc.) sunt obligați contractual să respecte standarde de securitate echivalente.

Măsuri organizatorice implementate includ acces limitat la date pe baza rolului și necesității, instruirea periodică a personalului cu privire la obligațiile de confidențialitate și la bunele practici de securitate, precum și evaluarea periodică a riscurilor și a măsurilor de protecție.

În cazul unei încălcări a securității datelor cu caracter personal care prezintă un risc pentru drepturile și libertățile persoanelor vizate, vom notifica ANSPDCP în termen de 72 de ore de la constatare, conform art. 33 GDPR, acolo unde este cerut de lege. Dacă încălcarea prezintă un risc ridicat pentru drepturile și libertățile dumneavoastră, vă vom informa fără întârzieri nejustificate, conform art. 34 GDPR, cu excepția cazurilor în care legea prevede excepții (de exemplu, dacă datele au fost criptate sau dacă măsurile ulterioare asigură că riscul ridicat nu mai este probabil să se materializeze).

Deși depunem eforturi rezonabile pentru protejarea datelor, niciun sistem de transmitere sau stocare electronică nu poate garanta securitate absolută. Nu putem garanta că datele transmise prin internet vor fi complet protejate împotriva accesului neautorizat al unor terți. Vă recomandăm să utilizați măsuri de precauție proprii, cum ar fi protejarea dispozitivului și a conturilor de email.

10. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul crearesitewebpro.ro utilizează cookie-uri și tehnologii similare de urmărire pentru a asigura funcționarea corectă a site-ului, pentru a analiza traficul și, cu consimțământul dumneavoastră, pentru activități de marketing și remarketing.

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul dumneavoastră atunci când accesați site-ul. Pe site pot fi utilizate următoarele categorii de cookie-uri:

  • Cookie-uri funcționale (strict necesare) – esențiale pentru funcționarea site-ului, inclusiv memorarea preferințelor de consimțământ pentru cookie-uri; nu necesită consimțământ;
  • Cookie-uri analitice – Google Analytics, pentru măsurarea traficului, a paginilor vizitate și a duratei sesiunilor; activate doar cu consimțământul dumneavoastră;
  • Cookie-uri de marketing – Meta Pixel și, preventiv, Google Ads, pentru remarketing și măsurarea eficienței campaniilor publicitare; activate doar cu consimțământul dumneavoastră explicit.

Informații detaliate despre tipurile de cookie-uri utilizate, durata lor de stocare, furnizorii terți implicați, modul de gestionare a preferințelor și instrucțiuni pentru dezactivare sunt disponibile în Politica de Cookie-uri, pagină separată publicată pe site. Vă încurajăm să consultați această politică și să vă exprimați preferințele prin bannerul de consimțământ afișat la prima vizită sau prin setările browserului.

Consimțământul pentru cookie-urile non-esențiale poate fi retras oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii, prin modificarea setărilor din bannerul de cookie-uri, prin ștergerea cookie-urilor din browser sau prin contactarea noastră la contact@crearesitewebpro.ro.

11. Linkuri către site-uri terțe

Site-ul crearesitewebpro.ro poate conține link-uri către site-uri web externe, operate de terți, inclusiv parteneri, furnizori, platforme de socializare, resurse informative sau alte entități independente de QUIQ ONLINE SERVICES SRL.

Aceste link-uri sunt furnizate exclusiv în scop informativ și pentru confortul Utilizatorilor. Includerea unui link către un site extern nu implică aprobarea, susținerea sau asocierea Operatorului cu titularul site-ului respectiv, nici cu practicile de confidențialitate ale acestuia.

Operatorul nu controlează și nu răspunde de practicile de confidențialitate, politicile de cookie-uri, termenii de utilizare sau conținutul site-urilor externe. Fiecare site terț are propria politică de confidențialitate și propriile practici privind colectarea și prelucrarea datelor personale.

Utilizatorii care accesează site-uri terțe o fac pe propria răspundere. Vă încurajăm să citiți politicile de confidențialitate ale oricărui site extern pe care îl accesați, pentru a înțelege ce date colectează, cum le utilizează și ce drepturi vă conferă.

12. Minori

Serviciile și site-ul crearesitewebpro.ro nu sunt destinate persoanelor cu vârsta sub 16 ani. Nu colectăm intenționat date cu caracter personal de la minori și nu ne adresăm în mod direct acestui segment de vârstă prin conținutul sau serviciile promovate pe site.

Dacă aveți cunoștință că un minor cu vârsta sub 16 ani ne-a furnizat date personale fără consimțământul părinților sau al tutorilor legali, vă rugăm să ne contactați imediat la adresa contact@crearesitewebpro.ro. Părinții, tutorii legali sau reprezentanții legali ai minorilor pot solicita ștergerea oricăror date personale ale minorului pe care le-am putut prelucra, iar noi vom lua măsurile necesare pentru eliminarea acestor date din evidențele noastre, cu excepția cazurilor în care legea impune păstrarea lor.

În cazul prelucrării datelor minorilor în legătură cu servicii ale societății informaționale, consimțământul trebuie acordat sau autorizat de titularul răspunderii părintești, conform art. 8 GDPR și Legii nr. 190/2018.

13. Actualizarea politicii de confidențialitate

Prezenta Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbări legislative, evoluții ale practicilor noastre de prelucrare, modificări ale serviciilor utilizate, adăugarea de noi funcționalități sau alte motive legitime.

Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi indicată la începutul documentului. Modificările intră în vigoare de la data publicării, cu excepția cazului în care se prevede explicit o altă dată.

Modificările semnificative care afectează drepturile dumneavoastră sau modul de prelucrare a datelor pot fi comunicate prin mijloace adecvate, acolo unde este fezabil, cum ar fi o notificare pe site sau, în cazuri excepționale, prin email, dacă deținem adresa dumneavoastră și avem temei legal pentru comunicare.

Vă încurajăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu modul în care prelucrăm datele dumneavoastră. Continuarea utilizării site-ului sau a comunicării cu noi după publicarea modificărilor poate constitui acceptarea politicii actualizate, acolo unde legea o permite.

14. Date de contact și autoritatea de supraveghere

Date de contact ale operatorului

Pentru orice întrebare, solicitare, exercitare a drepturilor prevăzute de GDPR sau aspect referitor la prezenta Politică de Confidențialitate, ne puteți contacta la:

  • Denumire: QUIQ ONLINE SERVICES SRL
  • Calitate: Operator de date cu caracter personal conform GDPR
  • CUI: 44738744
  • Nr. Reg. Com.: J38/888/2021
  • Sediu social: Str. Lucian Blaga 2A, Bl. A52, Sc. A, Et. 1, Ap. 4, Cod 240041, Rm. Vâlcea, Județul Vâlcea, România
  • Telefon: +40 751 100 555
  • Email: contact@crearesitewebpro.ro
  • Site web: https://crearesitewebpro.ro

Vom răspunde solicitărilor dumneavoastră în termen de maximum 30 de zile calendaristice de la primirea acestora, conform art. 12 GDPR.

Autoritatea de supraveghere

Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal încalcă prevederile GDPR, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă:

  • Denumire: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
  • Adresă: Bd. G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, 010336 București, România
  • Site web: www.dataprotection.ro sau anspdcp.eu

ANSPDCP este autoritatea publică independentă responsabilă cu monitorizarea aplicării GDPR în România și cu soluționarea plângerilor depuse de persoanele vizate.

Prin utilizarea site-ului crearesitewebpro.ro și prin comunicarea cu QUIQ ONLINE SERVICES SRL, confirmați că ați luat cunoștință de prezenta Politică de Confidențialitate și de modul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal.